UKA er ikke bare Norges største kulturfestival, det er også landets eldste studenteruke. Siden 1917 har frivillige studenter skapt en festival som favner bredt, fra konserter med internasjonale stjerner til lavterskeltilbud som kurs, temafester og teaterforestillinger. I år var Flo Rida, Cezinando og Dagny blant trekkplastrene, men hjertet av UKA er fortsatt den tradisjonsrike UKErevyen.
Bak kulissene står rundt 2000 frivillige, og blant dem finner vi Johanna Rebo og Eline Storvik Grønvold. Johanna er økonomisjef, Eline er kasseansvarlig. Sammen har de hatt ansvaret for at alt som selges, fra Dahls halvliter – som var det desidert mest populære produktet – til sovemasker og seksliters champagneflasker.
– Det viktigste for oss er at systemet er intuitivt, sier Eline. – De fleste frivillige har aldri stått i bar før, og mange av oss som har ansvar er også ferske. Vi trenger løsninger som er enkle å lære og som tåler en trøkk.
Og trøkk blir det. Dødens dal, festivalens største arena, bygges opp fra bunnen av på en fotballbane. Vær og vind er en utfordring, ikke bare for internettforbindelsen, men også for utstyret. Regn og ølsøl er en del av virkeligheten, og kassene må tåle det.
– Nettet kneler alltid noen ganger i løpet av festivalen, forteller Eline. – Derfor var offline-modus også et krav. Det fungerte fint, og det ga oss trygghet.
Johanna legger til at pris også var en viktig faktor.
– Vi er nye folk hver gang, og det er lett å bli fristet av lave priser. Men vi ønsket en leverandør som kunne levere kvalitet og trygghet. Hvis systemet svikter når det er fullt trøkk, taper man fort mer enn man sparer.
Fra Betala til Susoft
UKA startet dialogen med Advania gjennom Betala, den enkle kasseløsningen som er skreddersydd for festivaler og ambulerende virksomheter. Men behovene var større enn Betala kunne dekke alene. Løsningen ble Susoft, et mer avansert system som også leveres av Advania.
– Vi var spente, sier Eline. – Det var første gang vi brukte håndholdte terminaler på UKA. Men det fungerte veldig bra. Ingen store utfordringer, og de små som dukket opp klarte vi å løse selv. Det var også fint å ha en fast kontaktperson hos Advania som vi kunne ringe hvis vi trengte det.
For Johanna handler det ikke bare om teknologi, men også om samarbeid.
– Det er betryggende å ha en leverandør som forstår arrangørbransjen. Vi kunne stille spørsmål og få gode råd underveis. Det gjorde oss tryggere.
En grundig prosess
Valget av leverandør kom ikke av seg selv. UKA hentet inn tilbud fra mange aktører og brukte tid på å definere kravene.
– For vår del hjalp det veldig å gjøre en grundig vurdering av behovene våre i forkant, sier Eline. – Vi laget en kravspesifikasjon og hentet inn tilbud fra alle vi kjente til, og alle vi fant på Google. Det tar tid, men det er verdt det.
Johanna nikker.
– Det er viktig å starte tidlig. Ting tar tid, og det dukker alltid opp nye spørsmål underveis. Vi lærte mye av prosessen.
Tips til andre arrangører
Hva vil de si til andre arrangører som vurderer kasseløsninger?
– For oss var det viktig å ikke bli blendet av lav pris, sier Eline. – Hvis systemet svikter når det er fullt trøkk, taper du fort mer enn du sparer. Vi endte med at det var viktig for oss å velg en leverandør som har erfaring og som kan gi deg trygghet.
Johanna legger til:
– Ha en klar kravspesifikasjon fra start. Det gjør det lettere å sammenligne tilbud og utelukke leverandører som ikke passer. Og bruk nettverket ditt, snakk med andre arrangører og lær av deres erfaringer.
Et nytt kapittel for Samfundet
Årets UKA var også spesiell av en annen grunn. For første gang ble festivalen arrangert med det nye tilbygget til Samfundet, kjent som Nybygget. Utvidelsen har gitt huset 75 prosent mer gulvareal og økt kapasiteten fra 2 450 til 3 700 personer, noe som gjør Samfundet til Europas største innendørs utested for studenter.
Høydepunktene
Når vi spør hva som var høydepunktet under UKA, smiler begge.
– UKErevyen, sier Eline. – Jeg hadde med faren min, som var på UKA i 2023. Nå har han bestemt seg for å komme hvert år, og han kjører helt fra Nittedal for å se revyen.
Johanna nikker.
– For meg er det følelsen av at ting er stas. For eksempel når Dødens dal er stappfull av glade mennesker, da vet du at alt slitet var verdt det.
Til slutt er de enige om én ting: Neste gang UKA arrangeres, blir det kanskje noen justeringer i antall kasser, men betalingsløsningen må være trygg, enkel og robust – akkurat slik de opplevde det i år.
Advania er en av Norske Kulturarrangørers samarbeidspartner som leverer medlemsfordeler. Som medlem hos NKA får du blant annet 25 prosent rabatt på betalingsløsningen Betala. Les mer om Advania og Betala her.