Et ønske om å dele erfaringer og utforske kreative tiltak for publikumsutvikling var utgangspunktet da nettverket Live DMA samlet konsertarrangører fra 17 ulike europeiske land til en arbeidsgruppe. Gjennom flere møter har arbeidsgruppen reflektert over egen praksis og diskutert utfordringer og muligheter knyttet til publikumsarbeid. Resultatet ble Crowdbuilder, et digitalt verktøy laget av og for arrangører. Crowdbuilder presenterer en rekke tema og spørsmål som arrangørene skal diskutere i sin organisasjon for både å skape bevissthet rundt dagens situasjon og tenke ut nye konsepter og strategier for å nå flere publikumsgrupper og engasjere eksisterende.
Samme situasjon på tvers av landegrenser
May Linn V. Heggertveit, fagansvarlig på Lie Bydelshus i Skien, har bidratt til utviklingen av Crowdbuilder sammen med representanter fra andre europeiske scener og arrangører. Hun forteller at det skal være et verktøy som skal kunne brukes av alle arrangører i hele Europa, uavhengig av hvordan man jobber, størrelse på scene og hvilke typer arrangement man jobber med.
- Vi så tidlig at situasjonen kan være veldig lik for arrangører på tvers av landegrenser, størrelse og annet. Veldig mange opplever at det er vanskelig å spå billettsalg i forkant etter covid, og mange har utfordringer med at noen arrangement og sjangre er preget av et lite mangfoldig publikum, sier hun.
Prosessen er viktigst
Crowdbuilder er ment å være et verktøy som kan bidra dersom man eksempelvis ønsker å nå nye målgrupper, etablere seg innenfor nye sjangre eller øke mangfoldet i sin publikumsgruppe. Verktøyet ber deg svare på spørsmål som «Hvem vil du jobbe for?» og «Hvilken opplevelse lover du publikummet ditt?».
- Det er ikke nødvendigvis sluttresultatet som er poenget, det er vel så mye hele prosessen og diskusjonene det kan få opp i teamet ditt. Man utfordres til å tenke annerledes, sier May Linn.
Hennes råd til arrangører som har lyst å teste ut verktøyet, er å involvere hele teamet.
- Samle personalgruppa di, enten det er ansatte eller frivillige, slik at man kan forankre forandringene man ønsker å gjennomføre i hele gjengen. Det er viktig å skape felles forståelse slik at alle er med å dra i samme retning. Man bør også ta seg god tid, det er de gode diskusjonene som oppstår i gruppa underveis som er det viktigste som Crowdbuilder kan bidra med.
Om Live DMA:
Live DMA er en paraplyorganisasjon som samler europeiske spillesteder og festivaler gjennom nasjonale og regionale organisasjoner. Live DMA har som mål å dele erfaringer og «best practice» på tvers av landegrenser, samt å støtte og fremme interessen for livemusikk-sektoren i Europa. Les mer om Live DMA her.