Hopp til hovedinnholdGenerelt kan man si at sosiale medier belager seg på engasjement og sosial interaksjon. Det bør ikke behandles som rene markedsføringskanaler, men som en kommunikasjonskanal hvor dere kan holde kontakt med publikum, skape eierskap og entusiasme rundt deres arrangement og vise fram dere og det dere har å tilby. Gjennom dette vil man skape kjennskap til sin merkevare og drive billettsalg, også uten å konstant eksplisitt oppfordre til kjøp. Sosiale medier er også en kanal for kundeservice, informasjonsinnhenting, nettverksbygging og medvirkning. Og: ikke vær redd for å vise personlighet!
Lag en publiseringsplan
Et godt tips, særlig dersom man bruker ulike sosiale medier i sitt kommunikasjonsarbeid, er å jobbe ut fra en publiseringsplan. Publiseringsplanen bør være en oversikt over hva som postes i hvilken kanal til hvilken tid. På denne måten kan du holde oversikt over hvilket budskap eller innhold som skal ut i hvilken kanal, og du kan sørge for å ha en god spredning på postingen som både sikrer kontinuitet samtidig som innholdet ikke hoper seg opp. Noen velger å sette opp dette i egenproduserte regneark, men du kan også sjekke ut verktøy som Hootsuite, Notion og Later. For noen sosiale medier er det også mulig å forhåndsinnstille sine publiseringer.
Facebook
Facebook har lenge vært den mest brukte sosiale medier-plattformen, særlig i de øvre aldersgruppene. Tall fra 2025 viser at 63 prosent av nordmenn bruker Facebook i løpet av en gjennomsnittsdag (kilde). Svært mange merkevarer (også arrangører) har en egen Facebook-side hvor de samler følgere, publiserer nytt og oppdateringer, og sprer informasjon om sine aktiviteter. Facebook-arrangement har vært en nyttig funksjon gjennom flere år. Her kan publikum oppdage kommende arrangement, holde seg oppdatert og – ikke minst – følge med på hvem andre som skal og signalisere til omverdenen hva de selv ønsker å delta på. Sistnevnte spiller på sosial bekreftelse, som ofte er en viktig handlingstrigger for publikum på kulturarrangement.
Begrepet rekkevidde brukes for å betegne hvor mange du når med innhold ditt. Facebook, i likhet med andre sosiale medier, skiller mellom to ulike typer rekkevidde: betalt rekkevidde får man ved å kjøre annonser med et budsjett. Organisk rekkevidde er «gratis» synlighet, og avhenger av følgerne dine og at algoritmene velger å vise fram innholdet ditt til flere. Enkelt sagt kan man si at algoritmene velger å fremme innhold som de mener er interessant blant annet basert på hvor mye engasjement det oppnår: likerklikk, kommentarer, delinger etc.
Data og innsikt
Meta sitter på mye data om sine brukere, og som administrator av en Facebook-side får du noen innsikter som kan brukes til å forstå din målgruppe og hva som funker.
Under «Innsikt», som du finner i administrasjonspanelet, kan du se informasjon om dine følgere som alder og kjønn, samt tall på hvordan ulike poster gjør det i form av rekkevidde og engasjement.
Dersom du bruker Metas annonseverktøy for å sette opp betalte kampanjer, finnes en rekke målrettingsmuligheter som skal la deg sikte mot spesifikke demografier, interesser etc. Mer om dette kan du se i neste kapittel.
Publisering
Mange ønsker seg en fasit på hvor ofte og når man skal poste på Facebook, men det er dessverre ikke én oppskrift som funker for alle. Disse tingene endrer seg også over tid – for eksempel hadde overgangen fra at alt innhold vises kronologisk til at algoritmene bestemmer hva som er best relevant for deg, stor innvirkning her. Vårt beste tips er derfor å bruke tilgjengelig innsikt for å finne ut hva som funker for nettopp din kanal og din målgruppe. Noen enkle og mer generelle tips når det gjelder publisering kan man likevel gi:
- Kvalitet over kvantitet! All nyere analyse viser at Facebook ikke belønner høy aktivitet bare fordi. Du kan derimot slå ihjel dine egne posters rekkevidde med å poste mye når det du poster ikke holder høy nok kvalitet og får respons.
- Prøv å være konsekvent: ikke post tre ting på én dag, for så å vente i tre uker med å poste noe. En publiseringsplan kan hjelpe deg å spre innhold utover tid på en hensiktsmessig måte.
- Tenk over hvor målgruppen din er: selv om algoritmene har endret rekkefølgen poster dukker opp i, belønner Meta gjerne poster som får engasjement tidlig. Derfor kan det være lurt å poste når følgerne dine er tilgjengelig til å se posten din så fort som mulig. Det kan være lurt å ta høyde for både at de er påloggede og at de er i riktig «mindset» for ditt budskap.
- Test populære tidspunkter for posting og sjekk om det fungerer for deg. Det lages jevnlig analyser av hvilke publiseringstidspunkter som skal være best for mest mulig engasjement. Sjekk for eksempel ut denne fra Buffer.com.
Innhold og formater
Når det gjelder hva du skal publisere på Facebook anbefaler vi at du varierer både format og innhold: forsøk gjerne ulike måter å formidle samme budskap, så vil du kanskje treffe flere. For å finne ut hva din målgruppe og dine følgere setter pris på, er det viktig å teste! Ingen Facebook-sider er like. Dette vil også endre seg over tid, ettersom de ulike plattformene satser på ulikt innhold over tid: Eksempelvis når Facebook ønsker å ta over Tiktok-markedet, prioriterer de gjerne liknende videoformat over tekst og bilde.
Det er likevel fint å følge med på hvilke størrelser og dimensjoner de ulike flatene er optimalisert for. Det sikrer et best mulig estetisk uttrykk, og kan også bidra positivt til å oppnå rekkevidde. Hvor mange piksler et profilbilde bør være, størrelsesforhold på arrangementsbilde og hvorvidt 3:4 eller 4:5 fungerer best i feed vil variere, her er google din venn!
Kommuniser med ditt publikum
Facebook belønner engasjement og interaksjon, og det gjør ekte mennesker også. Det er viktig å respondere på kommentarer dere får. Mange forbrukere benytter Facebook til å stille spørsmål eller å komme med tilbakemeldinger, dette bør også følges opp.
Husk også å følge med i innboksen dersom dere tillater publikum å sende inn direktemeldinger til siden deres. Her kan det være fint å sette opp et autosvar. Dette gjør du enkelt under innstillinger. Et autosvar bør alltid inneholde tidspunktene dere er online, og evt. andre måter å kontakte dere på. Eks «Takk for din henvendelse, vi svarer på Facebook-meldinger mellom 08.00 – 16.00 på hverdager. Haster det? Ring oss på 815 493 00! Mvh Bedriftsnavn».
Konkurranser på Facebook
Konkurranser på Facebook kan skape mye engasjement og være en fin måte å gi noe tilbake til publikum på. Men vær oppmerksom på regelverket for slike konkurranser: Du kan be deltakere om å kommentere eller reagere på et innlegg for å delta, de kan også bli bedt om å følge/like din Facebook-side. Det er derimot ikke lov å be deltakere tagge en venn eller dele noe for å delta i en konkurranse. «Fortell oss hvem du vil dele premien med» og «Hvem vil du ha med deg» er også i gråsonen og anbefales derfor ikke.
Ønsker du flere deltakere bør du heller fokusere på å gi bort relevante og gode premier, og kanskje slenge flere premier i potten. Er konkurransen din god nok vil publikum dele og tagge uansett. Vi anbefaler også at konkurransen er så enkel som mulig. Må man gjøre mange ting for å delta, blir terskelen for deltagelse ofte høyere. Unngå å virke masete.
Video på Facebook
Selv om man ikke lenger kan slå fast at video på Facebook ofte funker best, har man muligheten til å oppnå stor rekkevidde med en video som treffer bra. Med video kan du teste mange ulike formater. Det anbefales at du filmer i stående format, da de aller fleste bruker Facebook på mobil. I visse situasjoner holder det lenge med en video spilt inn på en mobiltelefon.
Husk at du må ha tillatelse til bildebruk og musikk du eventuelt bruker i en video. Mesteparten av all video sees uten lyd, så husk også å tekste de. Dette kan du enkelt gjøre i video-redigeringsprogrammer eller på mobilapper.
Med Reels-funksjonen er video på Facebook blitt likere det vi kjenner fra Instagram og Tiktok. Tall fra 2026 viser at 29% av tiden som brukes på Facebook, nå går til å se reels. Det er gjerne kortere videoer som gjør det bra, ofte tilknyttet pågående sosiale medier-trender eller virale låter. Det kan være veldig gøy å hive seg på trender, ofte med god effekt, men vi anbefaler at man fortsatt har sin egen identitet og tone of voice i bakhodet.
Facebook-arrangementer
For mange kulturarrangører er Facebook-arrangementer ett av de viktigste markedsføringstiltakene. Her kan dere samle all nødvendig informasjon for hvert enkelt arrangement, legge ut lenker til billettsalg og kanskje få en pekepinn på hvor mange som er interessert og kommer. En ting som er viktig å huske på når dere lager arrangementer på Facebook er å sørge for at de vennene dine du selv inviterer til arrangementet faktisk er interessert i det du inviterer de til. Ellers ender man opp med et arrangement med veldig mange inviterte og veldig få interesserte. Mange bruker Facebook-arrangementet til å få en følelse av hvor mange, og hva slags folk som kommer. Ved å se på statistikken til arrangementet kan du se både hvilket kjønn og hvilke aldersgrupper som er interessert i arrangementet ditt.
Tenk på Facebook-arrangementet som en slags oppslagstavle for de som potensielt er interessert i arrangementet ditt: hold ting pent og ryddig, og husk å oppdatere informasjon ved for eksempel artistslipp. Der de som har trykket «skal» eller «interessert» på et arrangement tidligere fikk varsler om alle oppdateringer og poster inne i arrangementet, må publikum nå velge sine varslingsinnstillinger. Det kan være en idé å minne publikum på at de kan sette innstillingene på at de skal få varsel om alle oppdateringer fra arrangøren (dette gjør den enkelte inne på arrangementet under «varslingsinnstillinger» etter å ha satt seg som interessert eller deltakende).
Annonsering på Facebook
Annonsering på Facebook er et eget fagfelt, og de første gangene kommer du langt med å teste «Frem innlegg»-knappen du får under innleggene på siden din. Men for å utnytte annonsekronene dine til det fulle anbefaler vi dere å bruke Meta Annonseadministrasjon. Her har man avanserte muligheter for målretting, annonseutforming, budsjettering og ikke minst resultatmåling. Det finnes mange introkurs for dette på nettet, og et sted å begynne kan være med gratisvideoer på YouTube, eller å sjekke ut sider som kommunikasjon.no. Vi i Norske Kulturarrangører kan også tilby opplæring i dette som et eget kurs.
Instagram
Nærmere 80 prosent i aldersgruppen 16–24 år og nærmere 70 prosent i aldersgruppen 25 – 44 år bruker Instagram i løpet av en gjennomsnittlig dag (kilde). Instagram gir gode muligheter til å bygge merkevare gjennom engasjerende, visuelt innhold og dialog med publikum.
Når du oppretter en ny Instagram-profil er denne automatisk en profil for enkeltpersoner. Det første du bør gjøre er derfor å endre profilen deres til en bedriftsprofil. Dette gjøres enkelt under innstillinger, og gjør at du får lagt inn både adresse, telefonnummer og annen info i profilen din om ønskelig. Som bedriftsprofil får du også tilgang på nyttig statistikk om følgerne dine og flere funksjoner inne i appen enn privatpersoner.
Innhold og formater
Både video og stillbilder fungerer bra på Instagram, og her må du eksperimentere for å finne ut hvilket innhold som fungerer best for ditt publikum. Valg av format bør også justeres ut fra hva du skal formidle. Likevel er det noen overordnede triks alle bør kjenne til. Bilder bør være i stående format, da tar de størst del av skjermen til publikum. Bilder med klare farger, tydelige kontraster, autentisk innhold og ansikter får vanligvis mest likes. Nyere analyser foreslår at man forsøker å holde en god miks av formater på profilen sin: video-reels, enkeltbilder og karuseller.
Story brukes gjerne til litt mer personlig og på ufiltrert innhold. Det er en gyllen mulighet til å poste litt oftere, og kan med suksess for eksempel brukes for å dokumentere dine arrangement og skape fomo for potensielt publikum. Her kan du også engasjere publikum med bakommateriale, gøyale spørsmålsrunder, avstemminger, og kanskje du ønsker å kjøre en Insta-takeover med dagens artist eller frivillig? Her kan du la fantasien blomstre. Tag artister og andre som vil dele videre for å øke spredningen.
Publisering og spredning
Instagram belager seg i likhet med Facebook på organisk og betalt rekkevidde. I tillegg til følgerne dine, har du gode muligheter til å nå nytt publikum gjennom organisk spredning dersom du lager godt innhold som treffer og engasjerer. Spesielt gjennom Reels-funksjonen kan innhold gå viralt. Selv om dette ikke trenger å være målet, er det bra å satse på innhold som holder en viss kvalitet og treffer målgruppen du er ute etter.
Emneknagger (hashtags) er en annen måte spredning av innhold har fungert på Instagram. Her er det viktig at dere finner relevante, allerede etablerte emneknagger i lokalmiljøet som er aktuelle for det du driver med. Per 2026 er det kun mulig å bruke fem hastags i et innlegg. Nylig har man også sett en dreining bort fra hashtags som virkemiddel for å nå nytt publikum over mot søk: både teksten du legger ved posten din og eventuelle hashtags bør tilpasses til å svare på søk som de du ønsker å nå kan tenkes å gjøre.Hold deg unna alt for generelle og lite spesifiserte emneknagger som #music da dette konkurrerer med flere hundre millioner andre innlegg. Bruk emneknagger med omhu. Emneknagger kan fort irritere følgerne dine.
Geotags er også en enkel måte å komme opp i nye Instagram-brukeres feed for å få flere følgere og likes. Husk også å tagge band og personer som er avbildet for å få mer spredning.
Det går ikke an å si ett spesifikt tidspunkt eller én ukedag som fungerer best mulig for publisering. Det viktigste man gjør her, er å teste seg fram. Det kan være interessant å følge med på når dine følgere er aktive og bruke dette som utgangspunkt for eksperimenteringen. Dette finner du under «Innsikt» under «Innstillinger og aktivitet» på din bedriftsprofil. På samme måte som for Facebook, anbefaler vi å forsøke å opprettholde en viss kontinuitet og kvalitet heller enn å poste så og så ofte.
Bilderedigering
Enkel bilderedigering kan gjøre postene dine enda bedre. VSCOcam, Snapseed og Lightroom er mye brukt. Om du trenger hjelp til å klippe til videoer eller bilder til riktig lengde eller format til for eksempel bruk i story, kan du blant annet bruke Instasize. Kreative apper som Unfold og Canva er også mye brukt til litt mer grafiske utrykk, for eksempel for å innarbeide din merkevares farger eller skrifttype.
Annonsering
Annonsering i Instagram gjøres fra Facebook Ads Manager eller direkte i Instagram-appen, forutsett at du har endret profilen din til bedriftsprofil. Vi anbefaler å bruke Instagram-appen de første gangene. Når du har testet dette et par ganger, bør du for å utnytte annonsekronene dine til det fulle ved å ta i bruk Facebooks Annonseadministrasjon.
Kjappe tips for Instagram
- Det er ikke mulig å ha lenker i captions (bildetekst/tekst på postene dine). Unngå dette, og henvis heller til lenke i bioen eller en kort, generell url (eksempel: «les mer på arrangor.no» i stedet for «les mer her: www.arrangor.no/arrangoerwiki/temaoversikt/pr-og-markedsfoering/»)
- Vær bevisst på de ulike formatene og dimensjonene, slik at postene ikke beskjæres uheldig. Sjekk oversikt over dimensjoner her.
- Husk at dette er et sosialt medium: interager med dine følgere!
- Bruk profilsiden og bioen din bevisst, og gi potensielt publikum info de trenger: nettside, datoer (særlig for festivaler), program og annet bør være lett tilgjengelig
